Содержание:

Введение

Данный документ описывает процессы, обеспечивающие поддержание жизненного цикла программного обеспечения, в том числе устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатация программного обеспечения, совершенствования программного обеспечения, а также информацию о персонале, необходимом для обеспечения такой поддержки.

Неисправности в процессе установки

Убедитесь, что ваша система удовлетворяет минимальным техническим требованиям программного продукта. Их перечень вы можете найти в руководстве администратора.Для получения более подробной информации о возможных проблемах и способах их решения, вы можете обратиться к руководству по поиску и устранению ошибок пакетного менеджера apt (англ.)

  1. Ошибка: Authentication failed

    $ sudo git clone --branch master https://bitbucket.hello-print.ru/scm/hel/erp.git .
Cloning into '.'...
Username for 'https://bitbucket.hello-print.ru': gituser
Password for 'https://gituser@bitbucket.hello-print.ru': 
fatal: Authentication failed for 'https://bitbucket.hello-print.ru/scm/hel/erp.git/'

    Данная ошибка говорит о том, что данные для авторизации в репозитории указаны некорректно.
    Необходимо проверить реквизиты доступа к репозиторию, выданные администратором системы.

  2. Ошибка: Permission denied

    $ make SET=yes init
Reading package lists... Done
E: Could not open lock file /var/lib/apt/lists/lock - open (13: Permission denied)
E: Unable to lock directory /var/lib/apt/lists/
W: Problem unlinking the file /var/cache/apt/pkgcache.bin - RemoveCaches (13: Permission denied)
W: Problem unlinking the file /var/cache/apt/srcpkgcache.bin - RemoveCaches (13: Permission denied)
make: *** [Makefile:47: install] Error 100

    Все команды по настройке и запуску приложения должны выполняться от привилегированного пользователя root или под sudo.
    Убедитесь, что у вас достаточно прав на работу в системе.

Квалификация персонала

Квалификация персонала, необходимая для обеспечения жизненного цикла программного обеспечения и устранения неполадок.

Требуются необходимые знания специалиста:

  1. Linux

  2. Docker

  • Нет меток