• Номер заказа - номер заказа с возможностью копирования в буфер обмена;
• Срочность - срочность заказа;
• Статус - статус заказа;
• Основные действия - список действий. Доступен выбор значений:
  • Печать стандартной техкарты - на новой вкладке браузера формируется PDF - техкарта в стандартном режиме (все строки в одной таблице), включающая строки спецификации;
  • Печать техкарты в режиме строка-лист - на новой вкладке браузера формируется PDF - техкарта в режиме строка-лист (каждая строка на отдельном листе), включающая строки спецификации;
  • Печать этикеток - отображается форма ввода количества мест. После ввода на новой вкладке браузера формируется PDF - соответствующее количество этикеток.
• Оформлен - дата создания заказа. Не редактируется.
• Готовность макета - дата готовности макета. Редактируется в блоке "Параметры" на вкладке Инфо;
• Макет для дизайнеров - дата готовности макета для дизайнеров. Редактируется в блоке "Параметры" на вкладке Инфо;
• Готовность спуска - дата готовности спуска. Редактируется в блоке "Параметры" на вкладке Инфо;
• Производство - дата готовности производства. Редактируется в блоке "Параметры" на вкладке Инфо;
• Выдача - дата выдачи заказа. Редактируется в блоке "Параметры" на вкладке Инфо;

Таблица маршрутов

Ниже расположена таблица, которая отображает движение заказа по маршруту. Таблица заполняется автоматически по мере движения заказа по маршруту.

Маршруты заказа распределены по вкладкам. На вкладке указывается наименование маршрута и текущий участок.

При создании нового маршрута добавляется новая вкладка.

Маршруты изделий отображаются с порядковыми номерами согласно положению позиций в спецификации. 

Каждая строка таблицы отображает передачу заказа на другой участок по маршруту. Строка создается при сохранении изменений.

По мере создания строки отображаются в режиме снизу вверх, т.е. верхней записью таблицы является самая поздняя передача заказа, которая отображает текущий участок, статус и исполнителя.

Строки таблицы

• Передал – пользователь, который передал заказ на другой участок;
• Участок – название участка, на который передан заказ;
• Исполняющий – ФИО пользователя, назначенного исполняющим. При передаче заказа на отдел отображается "Не назначен";
• Статус на участке – статус заказа на участке. Цвет ячейки указывается в настройках статуса соответствующего участка;
• Описание – произвольный комментарий, который вводится в текстовом поле. При наличии описания отображается пиктограмма для копирования содержимого в буфер обмена. Предусмотрено наличие шаблонов описания;
• Дата и время – дата и время создания заказа либо передачи на участок. Заполняется автоматически.

Передача заказа на другой участок текущего маршрута

Передачу заказа на другой участок осуществляет менеджер заказа. Для этого он:

• Выбирает участок. Список доступных участков формируется из участков:
  • в карточке которых указана текущая организация пользователя;
  • в карточке которых указан текущий пользователь;
  • которые относятся к типу текущего маршрута (Маршрут, Подряд или Дизайн);
• Выбирает статус, при этом:
  • список статусов формируется в зависимости от набора статусов выбранного участка. Если доступен только один статус, то автоматически устанавливается этот статус. При отсутствии статусов список пуст, дальнейшая передача на участок не допускается: недоступен выбор пользователя, недоступны кнопки сохранения. 
• Выбирает исполнителя. Список исполнителей формируется в зависимости от:
  • организации;
  • пользователя в карточке участка (или участка в карточке пользователя, т.к. это сквозной интерфейс)
• комментарий - заполняется при необходимости. После сохранения описание отображается в колонке Описание таблицы и на вкладке Инфо в поле Комментарий. Предусмотрено использование шаблонов. 

В "Отдел" входят все пользователи, которые указаны в карточке участка (или участка в карточке пользователя, т.к. это сквозной интерфейс). После выбора любого из значений дальнейшее перемещение заказа по участкам выполняют пользователи отдела.

Далее менеджер сохраняет изменения.

В результате:

• На вкладке Маршрут в таблице создается строка:
  • Передал - ФИО менеджера;
  • Участок - выбранный участок;
  • Исполняющий - при выборе отдела указывается значение "не назначен". При выборе исполнителя указывается ФИО исполнителя;
  • Статус - указанный статус;
  • Описание - текстовое описание (при его наличии). Если описание было задано, отображается  для копирования содержимого в буфер обмена.
  • Дата и время - дата и время передачи заказа.
• на вкладке Инфо;
  • Указывается название маршрута;
  • Указывается участок;
  • Указывается статус на участке;
  • Указывается ФИО исполняющего. При выборе отдела указывается значение "не назначен";
  • Указывается текстовый комментарий (если он был добавлен).

Передача заказа исполнителями

Заказ, переданный в отдел, отображается в реестре заказов у всех пользователей отдела.

Далее один из пользователей отдела передает заказ на тот же участок, но с выбором определенного пользователя.

 При передаче заказа на участок заполняется:

• статус - по необходимости и при наличии выбора;
• комментарий - по необходимости.

Далее пользователь сохраняет изменения. При этом:

• добавляется строка в таблицу маршрута. В колонке Исполняющий указывается ФИО исполнителя;
• обновляются значения на вкладке Инфо;
• указанный пользователь назначается исполнителем. В интерфейсе системы исполнителя пункт меню Заказы сопровождается дополнительной пиктограммой "Я исполнитель". Отображается дополнительный подраздел Я исполнитель.

При переходе в подраздел отображается реестр заказов с фильтрацией заказов: статус заказа (поле Статус) - В работе, поле Исполнитель - ФИО исполнителя.

Передача заказа менеджером на другой маршрут

Предусмотрено движение заказа по нескольким маршрутам одновременно.

Как правило, заказ на другой маршрут может передать:

• менеджер;
• руководитель участка;
• пользователи с соответствующими правами и функциональными обязанностями.

Для передачи на другой маршрут менеджер открывает список маршрутов. В новом заказе список содержит:

• Маршрут 1 (либо Дизайн 1, либо Подряд 1) – указывается тип и порядковый номер ранее созданного маршрута, добавленного менеджером;
• Новый Маршрут, Новый Дизайн, Новый Подряд - выбор типа маршрута для создания нового маршрута. Предусмотрено три типа маршрутов, их редактирование не предусмотрено.

После выбора маршрута менеджер заполняет остальные поля: Участок, Статус на участке, Исполнитель.

Далее менеджер сохраняет изменения. При этом:

• создается новый маршрут с наименованием вида Дизайн 1 или Подряд 1 в зависимости от выбранного типа. Наименование содержит тип маршрута и порядковый номер маршрута выбранного типа. Так как Маршрут 1 был создан автоматически при создании заказа, то далее при создании нового маршрута с типом "Маршрут" будет создан маршрут Маршрут 2, затем Маршрут 3 и так далее. Аналогично при создании маршрута с типом, например, "Дизайн" будет создан маршрут Дизайн 1, затем Дизайн 2 и так далее.

При создании маршрутов с типом "Дизайн" предусмотрено ограничение: нельзя создать два и более маршрутов типа "Дизайн", если в карточке пользователя не включено право "14.4.6.8. Возможность создавать 2 и более маршрутов «Дизайн»".

Добавляется новая вкладка для отображения движения заказа по новому маршруту;

В таблицу добавляется строка с описанием передачи заказа на новый маршрут;

На вкладке Инфо добавляется новая вкладка, на которой отображается наименование маршрута.

Далее передачу заказа по маршруту осуществляют исполнители.

Закрытие и восстановление маршрута

После того, как исполнитель выполнил свою работу, он должен передать заказ на следующий участок либо закрыть маршрут.

Как правило, закрывает маршрут пользователь, находящийся в конце производственной цепочки.

Процесс передачи заказа на следующий участок описан выше.

Для того, чтобы закрыть маршрут, следует выбрать участок "Маршрут закрыт". При выборе этого значения поля выбора статуса и исполнителей не отображаются.

Далее исполнитель сохраняет изменения. При этом:

• Добавляется новая строка таблицы:
  • Передал - пользователь, закрывший маршрут;
  • Участок - не заполняется;
  • Исполняющий - значение "не назначен";
  • Статус на участке - не заполняется.
  • Описание - в начале отображается слово "Закрыт". После этого слова отображается комментарий пользователя (при его наличии);
  • Дата и время - дата и время закрытия маршрута.
• Заголовок вкладки зачеркивается:

• На вкладке Инфо:
  • Вкладка с названием маршрута перечеркивается, но остается кликабельной для просмотра;
  • Отображается участок, на котором находился заказ в момент закрытия маршрута, название перечеркнуто;
  • В описании отображается слово "Закрыт", после него следует комментарий (если он был задан);

Предусмотрено восстановление маршрута.

Для этого пользователь выбирает участок "Восстановить маршрут" и сохраняет изменения. При этом:

• На вкладке таблицы остается только название маршрута без зачеркивания, без названия участка:

• Добавляется новая строка таблицы:
  • Передал - пользователь, восстановивший маршрут;
  • Участок - не заполняется;
  • Исполняющий - значение "не назначен";
  • Статус на участке - не заполняется.
  • Описание - отображается слово "Восстановлен". Комментарий не отображается вне зависимости от его наличия.
  • Дата и время - дата и время восстановления маршрута.
• На вкладке Инфо:
  • вкладка отображается без перечеркивания;
  • Участок, Статус на участке - не заполняются, выделены серым цветом;
  • Исполняющий - значение "не назначен"; это поле и внутренний телефон выделены серым;
  • Комментарий - только слово "Восстановлен" вне зависимости от наличия комментария пользователя,

После восстановления маршрута и сохранения изменений доступна стандартная передача заказа на другие участки.

Уведомления

Предусмотрены условия, при выполнении которых пользователи получают уведомления (Email, SMS, браузерный push) о событии.

В разделе Настройки > Автоматизация > Условия  доступно создание условий:

• Если в заказе меняется технический участок;
• Если в заказе меняется исполнитель.

Маршруты изделий

Распределение изделий по технологическим участкам осуществляется при присвоении заказу статуса "В работе". В момент изменения статуса заказа отображается форма создания маршрутов:

На форме предусмотрен выбор участка для каждого изделия. При включении настройки Для всех все изделия будут переданы на участок, выбранный для первого изделия.

После сохранения изменений:

• На вкладке Инфо маршруты изделий отображаются с порядковыми номерами согласно положению позиций в спецификации. 

• На вкладке Маршрут добавляется вкладка таблицы. В качестве заголовка таблицы указывается наименование изделия и участок;
• В таблице создается первая строка:
  • Передал - ФИО пользователя, который перевел заказ в статус "В работе" и выбрал участки для изделий;
  • Участок - выбранный участок;
  • Исполняющий - при выборе отдела указывается значение "не назначен". При выборе исполнителя указывается ФИО исполнителя;
  • Статус на участке - указанный статус;
  • Описание - текстовое описание (при его наличии). Если описание было задано, отображается  для копирования содержимого в буфер обмена.
  • Дата и время - дата и время передачи изделия на маршрут.

Передача изделия на другой участок текущего маршрута, на другой маршрут и закрытие маршрута выполняется аналогично действиям с заказом.

При выборе маршрута текущий маршрут обозначен как "порядковый номер изделия" + "наименование изделия":