В разделе "Заявки" предусмотрены права пользователя:
1.1. Доступ к разделу "Заявки" – доступ к разделу "Заявки";
1.2. Возможность "Добавить заявку" – добавление новой заявки;
1.3. Возможность изменять статус своих заявок – изменение статуса заявки, создателем которой является текущий пользователь
1.4. Возможность изменять статус чужих заявок – изменение статуса заявки, создателем которой не является текущий пользователь;
1.5. Возможность аннулировать заказ – доступно основное действие "Отказ от заявки":
1.6 Возможность выбрать статус – выбор статусов заявки, доступных текущему пользователю. При каждом редактировании списка статусов необходимо обновлять список статусов, доступных пользователю:
. Список статусов заявок ведется в разделе Настройки > Статусы > Статусы заказов.